La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont T&N AG (ci-après « T&N ») traite vos données personnelles. Nous accordons une grande importance à la protection des droits de la personnalité des utilisatrices et utilisateurs de nos produits et services. Nous respectons les dispositions applicables en matière de protection des données et prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données.
Les sites Internet d'autres prestataires accessibles depuis nos sites ne sont pas soumis aux règles de protection des données énoncées ici. Nous déclinons toute responsabilité quant au respect de la protection des données sur les sites de tiers.
En principe, les sites Internet de T&N peuvent être consultés sans communiquer de données personnelles. Toutefois, si une personne concernée souhaite utiliser certains services de notre entreprise par l'intermédiaire de notre site Internet, le traitement de données personnelles peut s'avérer nécessaire. Lorsque ce traitement est nécessaire et qu'aucune base légale ne le justifie, nous recueillons généralement le consentement de la personne concernée.
Les données personnelles - telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne concernée - sont toujours traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions nationales en matière de protection des données applicables à T&N. Par la présente politique de confidentialité, notre entreprise entend informer le public de la nature, de l'étendue et des finalités des données personnelles qu'elle collecte, utilise et traite. Cette politique informe également les personnes concernées de leurs droits.
En sa qualité de responsable du traitement, T&N a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées par l'intermédiaire de ce site Internet. Néanmoins, les transmissions de données par Internet peuvent présenter des failles de sécurité ; une protection absolue ne peut donc être garantie. Pour cette raison, toute personne concernée reste libre de nous transmettre ses données personnelles par d'autres moyens, par exemple par téléphone.
La politique de confidentialité de T&N repose sur la terminologie utilisée par le législateur européen lors de l'adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre politique de confidentialité doit être facile à lire et à comprendre, tant pour le public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Afin de garantir cela, nous souhaitons tout d'abord expliquer les termes utilisés.
La présente politique de confidentialité utilise notamment les termes suivants :
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après la « personne concernée »). Une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Une personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
Le traitement désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel, avec ou sans l'aide de procédés automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Vos données peuvent également être échangées entre certaines sociétés de T&N et utilisées par celles-ci aux fins mentionnées dans la présente politique de confidentialité.
La limitation du traitement consiste à marquer les données à caractère personnel conservées afin de limiter leur traitement futur.
Le profilage désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects concernant son rendement au travail, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, son comportement, sa localisation ou ses déplacements.
La pseudonymisation désigne le traitement de données à caractère personnel de telle façon que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne concernée précise sans recourir à des informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont définis par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre.
Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Un destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme auquel des données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête particulière conformément au droit de l'Union ou au droit d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires.
Un tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.
Le consentement désigne toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque, par laquelle la personne concernée accepte, au moyen d'une déclaration ou d'un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Pour toute question ou suggestion concernant les pratiques de T&N en matière de protection des données, pour obtenir des informations sur vos droits conformément aux points 10 et 11, ou pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de T&N à l'adresse suivante :
T&N AG
Délégué à la protection des données
Industriestrasse 2
CH-8305 Dietlikon
Suisse
E-Mail: privacy@tn.wtg.com
Chaque fois qu'une personne concernée ou un système automatisé consulte le site Internet de T&N, celui-ci recueille un ensemble de données et d'informations générales. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent notamment être collectés : (1) les types et versions des navigateurs utilisés ; (2) le système d'exploitation utilisé par le système accédant au site ; (3) le site Internet à partir duquel ce système accède à notre site (appelé « référent ») ; (4) les sous-pages de notre site consultées au moyen du système accédant au site ; (5) la date et l'heure d'accès au site Internet ; (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP) ; (7) le fournisseur d'accès à Internet du système accédant au site ; et (8) d'autres données et informations similaires servant à prévenir les dangers en cas d'attaques contre nos systèmes informatiques.
Lorsqu'elle utilise ces données et informations générales, T&N ne tire aucune conclusion concernant la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) fournir correctement le contenu de notre site Internet ; (2) optimiser le contenu de notre site Internet ainsi que sa publicité ; (3) garantir le fonctionnement durable de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Internet ; et (4) fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires aux poursuites en cas de cyberattaque. T&N analyse donc ces données et informations collectées de manière anonyme à des fins statistiques et afin d'améliorer la protection et la sécurité des données au sein de notre entreprise, dans le but ultime de garantir un niveau de protection optimal pour les données personnelles que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont conservées séparément de toutes les données personnelles communiquées par une personne concernée.
Le site Internet de T&N permet aux utilisateurs de s'abonner à la newsletter de notre entreprise. Les données personnelles transmises à T&N lors de la souscription de l'abonnement sont indiquées dans le formulaire prévu à cet effet.
T&N informe régulièrement ses clients et partenaires commerciaux des offres de l'entreprise au moyen d'une newsletter. En principe, une personne concernée ne peut recevoir notre newsletter que si (1) elle dispose d'une adresse e-mail valide et (2) elle s'inscrit à son envoi. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé, selon la procédure de double opt-in, à la première adresse e-mail communiquée par la personne concernée pour l'envoi de la newsletter. (Une personne qui s'inscrit à une liste de diffusion en indiquant son adresse e-mail selon la procédure de simple opt-in reçoit ensuite un e-mail de confirmation lui permettant de confirmer son inscription. Une fois cette confirmation donnée, la procédure de double opt-in est terminée.) Cet e-mail de confirmation permet de vérifier que le titulaire de l'adresse e-mail, en tant que personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter.
Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) au système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de celle-ci. La collecte de ces données permet de retracer ultérieurement tout éventuel usage abusif de l'adresse e-mail d'une personne concernée et sert ainsi à protéger les intérêts juridiques du responsable du traitement.
Les données personnelles collectées lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de celle-ci. Les abonnés peuvent également être informés par e-mail si cela est nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à une inscription liée à ce service, par exemple en cas de modification de l'offre de newsletters ou des conditions techniques. Les données personnelles collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas communiquées à des tiers.
La personne concernée peut résilier son abonnement à la newsletter à tout moment. Elle peut également retirer à tout moment son consentement à la conservation des données personnelles qu'elle a communiqué pour l'envoi de la newsletter. Un lien prévu à cet effet figure dans chaque newsletter. Il est aussi possible de se désabonner à tout moment directement sur le site Internet du responsable du traitement ou d'en informer T&N par un autre moyen.
Les newsletters de T&N contiennent des pixels de suivi. Un pixel de suivi est une image miniature intégrée aux e-mails envoyés au format HTML, qui permet l'enregistrement et l'analyse de fichiers journaux. Il est ainsi possible d'évaluer statistiquement le succès ou l'échec des campagnes de marketing en ligne. Grâce au pixel de suivi intégré, T&N peut savoir si et quand une personne concernée a ouvert un e-mail et sur quels liens contenus dans celui-ci elle a cliqué.
T&N conserve et analyse les données personnelles recueillies au moyen des pixels de suivi intégrés aux newsletters afin d'optimiser leur envoi et de mieux adapter le contenu des prochaines newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers. Les personnes concernées peuvent à tout moment retirer leur consentement distinct à ce suivi, donné dans le cadre de la procédure de double opt-in. Après le retrait du consentement, T&N supprime ces données personnelles. T&N considère automatiquement la désinscription à la newsletter comme un retrait du consentement.
Conformément aux exigences légales, le site Internet de T&N contient des informations permettant de prendre rapidement contact avec notre entreprise par voie électronique et de communiquer directement avec nous. Ces informations comprennent notamment une adresse e-mail générale.
Lorsqu'une personne concernée contacte T&N par e-mail ou au moyen d'un formulaire de contact, les données personnelles qu'elle transmet sont automatiquement enregistrées. Les données personnelles qu'une personne concernée communique volontairement à T&N sont conservées afin de traiter sa demande ou de la contacter. Ces données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers.
Les sites Internet de T&N utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés sur un système informatique par l'intermédiaire d'un navigateur Internet.
De nombreux sites Internet et serveurs utilisent des cookies. Beaucoup de cookies contiennent un identifiant appelé « ID de cookie ». Cet ID est un identifiant unique propre au cookie. Il se compose d'une chaîne de caractères permettant aux sites Internet et aux serveurs d'associer le cookie au navigateur Internet précis dans lequel il est enregistré. Les sites Internet et les serveurs consultés peuvent ainsi distinguer le navigateur de la personne concernée des autres navigateurs contenant d'autres cookies. Un navigateur Internet donné peut être reconnu et identifié au moyen de l'ID unique du cookie.
L'utilisation de cookies permet à T&N de proposer aux utilisateurs de ce site Internet des services plus faciles à utiliser, qui ne seraient pas possibles sans le recours aux cookies.
Les cookies nous permettent d'optimiser les informations et les offres de notre site Internet en fonction des utilisateurs. Comme indiqué précédemment, ils nous permettent de reconnaître les utilisateurs de notre site. Cette reconnaissance a pour but de leur en faciliter l'utilisation. Par exemple, lorsqu'un utilisateur consulte un site Internet qui utilise des cookies, il n'a pas besoin de saisir à nouveau ses identifiants à chaque visite : le site Internet et le cookie enregistré sur le système informatique de l'utilisateur s'en chargent. Un autre exemple est le cookie du panier d'achat d'une boutique en ligne. Le cookie permet à la boutique de mémoriser les articles qu'un client a placés dans son panier virtuel.
La personne concernée peut à tout moment empêcher le dépôt de cookies par notre site Internet en modifiant les paramètres correspondants de son navigateur Internet et s'opposer ainsi durablement au dépôt de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment au moyen d'un navigateur Internet ou d'un autre logiciel. Cette opération est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive les cookies dans son navigateur, certaines fonctionnalités de notre site Internet risquent de ne pas être pleinement accessibles.
Nous utilisons Google Ads pour diffuser des annonces pertinentes en réponse aux requêtes de recherche dans les résultats du moteur de recherche Google ainsi que sur le réseau des partenaires Google Ads, et pour évaluer les résultats des annonces diffusées (suivi des conversions).
La base juridique de ce traitement est votre consentement éclairé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le cas échéant, des données peuvent être transmises à Google Ireland Ltd, en Irlande, puis éventuellement transférées, conservées et traitées aux États-Unis. Ce transfert de données repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), auquel Google LLC est certifiée.
Les données proviennent généralement de la personne concernée, mais peuvent également provenir de tiers. Les données collectées comprennent le comportement en matière de clics, les adresses IP anonymisées, les référents, les sous-pages consultées, la durée des visites, leur fréquence, la date, le lieu d'accès, l'heure de la visite et l'agent utilisateur.
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Google à l'adresse suivante : https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Vous trouverez davantage d'informations sur le traitement des données par Google ici : https://business.safety.google/privacy/
Nous traitons les données personnelles des visiteurs de notre site Internet afin d'établir des profils d'utilisation et d'optimiser le rapport coût-bénéfice de notre site. La base juridique de ce traitement est le consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et au § 25, alinéa 1, de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (TDDDG). Le cas échéant, les données sont transmises à Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et peuvent être transférées, conservées et traitées aux États-Unis.
Nous avons conclu avec le destinataire un contrat de sous-traitance afin de garantir que les données personnelles des visiteurs de notre site ne soient traitées que conformément à nos instructions.
La durée de conservation des données est déterminée selon les délais généraux de suppression des données.
Les données proviennent généralement directement de la personne concernée. Les catégories de données personnelles comprennent le comportement en matière de clics, les adresses IP anonymisées, les informations sur les référents, les sous-pages consultées, la durée passée sur le site, la fréquence des visites, la date, le lieu d'accès et l'heure de la visite, ainsi que l'agent utilisateur.
Pour vous opposer à ce traitement, vous pouvez installer une extension de navigateur disponible à l'adresse suivante :
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Le délégué à la protection des données du fournisseur peut être contacté à l'adresse suivante :
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Vous trouverez davantage d'informations sur le traitement des données par Google ici :
https://business.safety.google/privacy/
Google Tag Manager est utilisé pour simplifier la gestion des outils d'analyse, en centralisant le contrôle et la gestion des mécanismes de collecte de données analytiques. Le traitement des données personnelles associé repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et au § 25, alinéa 1, de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (TDDDG).
Le cas échéant, les données sont transmises à Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et peuvent être transférées, conservées et traitées aux États-Unis. Le transfert de données repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et Google LLC est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (DPF).
La durée de conservation des données est déterminée selon les délais généraux de suppression des données.
Les données proviennent généralement directement de la personne concernée. Les catégories possibles de données personnelles comprennent le comportement en matière de clics, les adresses IP anonymisées, les informations sur les référents, les sous-pages consultées, la durée passée sur le site, la fréquence des visites, la date, le lieu d'accès et l'heure de la visite.
Les informations relatives au retrait du consentement sont disponibles dans les paramètres des cookies. Le délégué à la protection des données du fournisseur peut être contacté à l'adresse suivante :
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Vous trouverez davantage d'informations sur le traitement des données par Google ici :
https://business.safety.google/privacy/
Notre site Internet utilise le pixel de Meta (anciennement Facebook) pour mesurer les conversions. Cet outil nous permet de suivre le comportement des visiteurs qui accèdent à notre site après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Nous pouvons ainsi analyser l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, puis optimiser nos futures activités publicitaires. La base juridique de ce traitement est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et au § 25, alinéa 1, de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (TDDDG).
Veuillez noter que Meta Platforms Ireland Ltd et nous sommes responsables conjoints de la collecte et de la transmission des données à Facebook (article 26 du RGPD). Notre responsabilité porte exclusivement sur la collecte et la transmission des données ; Facebook est responsable de leur traitement ultérieur. L'accord relatif à la responsabilité conjointe peut être consulté ici : Lien vers l'accord.
Des données peuvent être transférées aux États-Unis. Meta Platforms s'appuie sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis et applique les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les données proviennent généralement de la personne concernée et peuvent comprendre des informations sur le navigateur, les contenus consultés, l'appareil, la localisation géographique, les interactions avec les publicités et les produits, l'adresse IP, l'identifiant du pixel, l'URL référente, les données d'utilisation, le comportement de l'utilisateur, l'identifiant d'utilisateur Facebook, le système d'exploitation de l'appareil, l'identifiant de l'appareil, les en-têtes HTTP, les éléments sur lesquels l'utilisateur a cliqué, les pages consultées, les informations des cookies Facebook, le comportement sur les pages et en matière de clics, l'agent utilisateur et le type de navigateur.
Vous trouverez davantage d'informations dans la politique de confidentialité de Meta :Lien vers la politique de confidentialité. Pour toute question, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du fournisseur.
Nous utilisons Matomo, un service d'analyse Web open source, pour analyser le comportement des utilisateurs et optimiser notre site Internet.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Aucune transmission de données n'a lieu et aucune n'est prévue.
Les données proviennent généralement de la personne concernée, mais peuvent également provenir de tiers. Les données collectées comprennent la langue et le type du navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil, la localisation géographique, l'adresse IP, le nombre de visites, l'URL référente, la résolution de l'écran, les données d'utilisation et les sous-pages consultées.